CONCEPT_05

暮らしの安心をいつまでも保つための長期保証・アフターサービス

お客様の暮らしは建ててからスタートします。
アイネックスはそんなお客様の暮らしの万一に備える保証、住まいの状態を知る定期点検、地盤保証などお客様が安心して暮らせるように万全のサポートをお約束いたします。

アフターサポート・保証の概要

初期20年・最長60年保証

住まいの長期保証｜初期20年・最長60年

住まいの最も重要である「構造躯体（構造耐力上主要な部分等）」と「防水（雨水の浸入を防止する部分）」の不具合の責任期間は10年間と定められています。
しかし、お客様の暮らしは20年、30年と続いていくと同時に住宅建築後の子どもの成長期、ライフスタイルの変化に出来るだけ負担をなくせるようアイネックスでは最長60年長期保証という形でお約束しております。

品質向上のための防水検査

構造躯体よりも、防水に関する不具合の割合が多く特に外壁や屋根が多いことが明らかになっています。※2
アイネックスでは、雨漏りへの不安を解消するために、保証だけではなく、防水検査の実施により住宅品質の向上に取り組んでいます。

※2 国土交通省　住宅瑕疵担保責任保険における現場検査の概要より

住宅設備10年保証

住宅設備｜10年間しっかりサポート

通常1年～2年の設備機器メーカー保証の期間を10年に延長し保証期間中は何度でも修理可能です。
24時間365日受付のコールセンターが最短で対応し、無償で修理をご提供します。
□保証対象　設備の自然の故障（劣化は対象外）
□保証対象機器（5品目）　システムキッチン・洗面化粧台・システムバス・温水洗浄便座・給湯器